Privasi
Pemberitahuan Privasi
Halaman ini menjelaskan data apa yang benar-benar kami simpan ketika Anda memesan, mengapa kami membutuhkannya, siapa yang dapat melihatnya, dan hak Anda atas data tersebut.
Data yang kami kumpulkan
Saat Anda mengirim pemesanan, kami menyimpan:
- Nama lengkap — untuk mengenali pesanan Anda saat tiba.
- Nomor telepon — untuk menghubungi Anda soal pesanan, dan sebagai kunci saat Anda membuka halaman Cek Pesanan.
- Alamat email — untuk mengirim konfirmasi pemesanan.
- Alamat dan kota/wilayah — untuk keperluan pencatatan tamu.
- Permintaan khusus — hanya jika Anda menuliskannya.
Bukti pembayaran
Saat Anda mengunggah bukti pembayaran, gambar tersebut kami simpan dan staf kami melihatnya untuk memverifikasi pembayaran. Perlu Anda ketahui: tangkapan layar pembayaran sering menampilkan nama rekening, nomor rekening sebagian, dan saldo. Unggah hanya bagian yang diperlukan untuk membuktikan pembayaran, dan tutupi informasi yang tidak perlu kami lihat.
Kartu identitas saat check-in
Saat Anda tiba, kami mencatat kartu identitas tamu utama dan menyimpan salinannya pada data pesanan Anda. Ini dilakukan saat check-in di lokasi, bukan pada saat pemesanan online.
Siapa yang dapat melihat data Anda
Data pesanan Anda dapat dilihat oleh staf resort untuk keperluan operasional — menyiapkan villa, menerima kedatangan, dan menangani permintaan Anda. Data keuangan, termasuk catatan transaksi, hanya dapat diakses oleh akun administrator. Kami tidak menjual data Anda dan tidak membagikannya untuk keperluan pemasaran pihak lain.
Di mana data disimpan
Data pesanan disimpan pada basis data milik resort sendiri, bukan pada layanan pemesanan pihak ketiga.
Cookie yang kami pakai
Kami memakai satu cookie, bernama asa_booking. Fungsinya hanya satu: mengingat pesanan yang baru Anda buat di peramban ini, supaya halaman konfirmasi dan Cek Pesanan bisa menampilkannya tanpa Anda memasukkan data lagi. Cookie ini berlaku 60 menit, tidak bisa dibaca oleh JavaScript, dan tidak kami pakai untuk iklan, analitik, atau melacak Anda di situs lain.
Peta dari pihak ketiga
Halaman "Menuju ke sana" menampilkan peta dari Google Maps. Saat halaman itu dibuka, Google dapat menerima alamat IP dan informasi peramban Anda. Peta hanya dimuat jika Anda menggulir sampai bagian tersebut, dan data pesanan Anda tidak dikirim ke Google.
Berapa lama data disimpan
Data pesanan dan bukti pembayaran kami simpan selama 5 tahun setelah check-out, mengikuti kewajiban pembukuan dan perpajakan, lalu dihapus. Anda tetap dapat meminta penghapusan lebih awal — lihat bagian hak Anda di bawah.
Hak Anda atas data Anda
Anda berhak meminta salinan data yang kami simpan tentang Anda, meminta perbaikan jika ada yang keliru, dan meminta penghapusan data Anda. Sebagian data mungkin tetap kami simpan bila diperlukan untuk pencatatan keuangan.
Cara mengajukan permintaan: kirim email ke asamiangresort@gmail.com dengan nama dan nomor WhatsApp yang Anda pakai saat memesan, supaya kami dapat menemukan data Anda.
Penanggung jawab data
Data Anda dikelola oleh PT. Sirama ASA Properti, Pulai Miang, Desa/Kelurahan Pulau Miang, Kec. Sangkulirang, Kab. Kutai Timur, Provinsi Kalimantan Timur.